company logo


صفحه اصلي > فراموشی رمز عبور 

 
برای بازیابی رمز عبور چه کاری باید انجام دهیم؟

1. بر روی گزینه "صفحه ورود" (در صفحه اصلی) کلیک کنید؛
- کادری با عنوان "ورود" برای شما نمایان می شود.
2. در کادر ورود، نام کاربری را وارد کنید.
3. انتهای کادر ورود (زیر دکمه "ورود") روی گزینه "فراموشی رمز عبور"  کلیک کنید.
- پس از آن پیغامی حاوی "لطفا ايميل خود را بررسی نمائید" به رنگ قرمز در بالای کادر ورود برای شما نمایان می شود.
4. به ایمیل خود رجوع کنید و در پیام دریافتی که به زبان انگلیسی هست روی لینک خواسته شده کلیک کنید.
نکته مهم: ممکن است ایمیل ارسال شده، در شاخه spam قرار گرفته باشد.
- مجدد به صفحه ورود به سایت هدایت می شوید.
- پیغامی مبنی بر اینکه "کلمه عبور به ایمیل شما ارسال شد" در بالای کادر ورود نمایان می شود.
5. به ایمیلتان مراجعه کنید و با کلمه عبور جدید دریافتی به سایت ورود کنید.
نکته مهم:
* ممکن است ایمیل ارسال شده، در شاخه spam قرار گرفته باشد.
* ایمیل ارسال شده شامل عبارتی مشابه ذیل است:
کاربر گرامی - لطفا در وارد کردن کلمه عبور در سامانه دقت نمایید : @@nJ1JAk
از آنجایی که ممکن است جهت این عبارت در صفحه، "چپ چین" یا "راست چین" باشد؛ لازم است به موارد ذیل دقت کنید:
اگر از کامپیوتر رومیزی یا لپ تاپ استفاده میکنید بهتر است کل عبارت ایمیل ارسال شده حاوی رمز را در برنامه هایی مانند word یا Notepad کپی - پست کرده و هنگامی که مکان نما مابین سطر قرار دارد یا کل سطر انتخاب (select) شده باشد؛ با پائین نگه داشتن کلید کنترل (Ctrl) و فشار دادن کلید "شیف راست"، جهت متن را راست چین کنیم. و اگر از "گوشی همراه" استفاده میکنید به ادامه نکته توجه کنید:
- دقیقا پس از "دونقطه" (:)، یک فاصله خالی (spase) است که نباید جزء رمز محسوب شود.
- رمز شامل 8 کارکتر است که باید آن را دقیقا (بدون فاصله خالی مانند قسمت هایلات شده زرد رنگ در مثال ها)، "کپی" یا "یادداشت" کرده و در کادر ورود، "پست" و یا "وارد" کنید.
لطفا به نمونه های ذیل دقت کنید:

کاربر گرامی - لطفا در وارد کردن کلمه عبور در سامانه دقت نمایید : !@2V!2dm

 

کاربر گرامی - لطفا در وارد کردن کلمه عبور در سامانه دقت نمایید : G@lM63@J

 

کاربر گرامی - لطفا در وارد کردن کلمه عبور در سامانه دقت نمایید : 938Nk451